Bạn đang dùng ngân hàng Techcombank và đang gặp vấn đề cần hỗ trợ nhưng lại không biết số điện thoại của tổng đài Techcombank. Hãy cùng VHĐS tham khảo bài viết sau để nhanh chóng nhận sự hỗ trợ kịp thời từ ngân hàng Techcombank nhé!
Techcombank là ngân hàng gì?
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Ngân hàng Techcombank) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập vào ngày 27 tháng 9 năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Techcombank cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng cho hơn sáu triệu khách hàng cá nhân, các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các doanh nghiệp lớn ở Việt Nam trên mạng lưới 313 chi nhánh trên toàn quốc cũng như trên kênh ngân hàng Internet và ngân hàng số.
Techcombank được nhiều tổ chức Việt Nam và quốc tế trao các giải thưởng về tài chính – ngân hàng, và được coi là một trong những ngân hàng uy tín hàng đầu tại Việt Nam.
Chức năng tổng đài Techcombank
Khóa dịch vụ khẩn cấp
Trong trường hợp mất thẻ, mất điện thoại hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, khách hàng có thể gọi tổng đài để khóa dịch vụ khẩn cấp. Các dịch vụ có thể bị khóa bao gồm:
- Thẻ ATM.
- Tài khoản thanh toán.
- Thẻ tín dụng.
- Dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking.
Tra cứu thông tin
Khách hàng có thể gọi tổng đài để tra cứu các thông tin về tài khoản, thẻ, dịch vụ của Techcombank, bao gồm:
- Số dư tài khoản.
- Lịch sử giao dịch.
- Lãi suất tiền gửi.
- Phí dịch vụ.
Tư vấn dịch vụ/sản phẩm
Khách hàng có thể gọi tổng đài để được tư vấn về các dịch vụ/sản phẩm của Techcombank, bao gồm:
- Mở tài khoản.
- Vay vốn.
- Đầu tư.
- Bảo hiểm.
Tổng đài Techcombank chăm sóc khách hàng 24/7
Các số hotine tổng đài Techcombank:
- Hotline Techcombank hỗ trợ khách hàng cá nhân: 1800 588 822 hoặc 1800 588 823 (gọi trong nước) miễn phí cước gọi, hỗ trợ 24/7.
- Hotline Techcombank hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp: 024 3944 6699
- Hotline Techcombank hỗ trợ cuộc gọi quốc tế: 024 3944 9626
Ngoài số tổng đài Techcombank, bạn có thể liên hệ qua Email và Facebook:
- Email: call_center@techcombank.com.vn (khách hàng), Hotrodoanhnghiep@techcombank.com.vn hoặc Wb.support@techcombank.com.vn (doanh nghiệp)
- Facebook: https://www.facebook.com/Techcombank
- Địa chỉ: Tòa nhà Lim Tower 9-11 đường Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.
Cách liên hệ hỗ trợ tổng đài Techcombank
Khi gọi đến tổng đài Techcombank 1800 588 822 hoặc 1800 588 823 miễn phí, các bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:
Bước 1: Chọn ngôn ngữ:
- Phím 1: tiếng Việt.
- Phím 2: tiếng Anh.
Bước 2: Chọn dịch vụ cần hỗ trợ:
- Phím 1: Dịch vụ khách hàng cá nhân.
- Phim 2: khách hàng doanh nghiệp.
- Phím 3: Khách hàng doanh nghiệp lớn.
- Phím *: Để nghe lại.
- Phím #: Để quay lại lựa chọn ngôn ngữ.
Lưu ý:
- Khi gọi đến tổng đài Techcombank, các bạn nên chuẩn bị trước căn cứ công dân, số tài khoản, họ và tên hoặc số chuyển tiền khi cần kiểm tra giao dịch chuyển tiền và trình bày rõ ràng vấn đề bạn gặp phải.
- Để tránh trường hợp hotline Techcombank quá tải, bạn nên liên hệ qua số tổng đài chi nhánh tại tỉnh đó.
Số tổng đài Techcombank chi nhánh các tỉnh
| Số thứ tự | Chi nhánh | Số tổng đài |
| Hà Nội | ||
| 1 | Phòng giao dịch Cầu Giấy | 0243 226 2765 và 0243 226 2766 |
| 2 | Chi nhánh Mê Linh | (024) 3818 5778 và (024) 3818 5780 |
| 3 | Chi nhánh Đông anh | (024) 3965 5346 và (024) 3965 5347 |
| 4 | Chi nhánh Thường tín | (024) 3323 4163 và (024) 3323 4164 |
| 5 | Chi nhánh Sơn Tây | (024) 3361 8968 và (024) 3361 8768 |
| 6 | Chi nhánh Từ Liêm | (024) 378 05197 và (024) 3780 5200 |
| 7 | Chi nhánh Thanh Xuân | (024) 3554 2698 và (024) 3554 2706 |
| 8 | Chi nhánh Hoàn Kiếm | (024) 3942 6868 và (024) 3942 8845 |
| 9 | Techcombank Đan Phượng | (024) 3388 7889 và (024) 3388 7456 |
| TP. Hồ Chí Minh | ||
| 1 | Chi nhánh Sài Gòn | (028) 3911 6868 và (028) 3528 7986 |
| 2 | Chi nhánh An Phú | (028) 3636 6688 và (028) 3636 6689 |
| 3 | Chi nhánh Cao Thắng | (028) 3832 9881 và (028) 3832 9880 |
| 4 | Chi nhánh Nam Sài Gòn | (028) 5401 2317 và (028) 5401 2315 |
| 5 | Chi nhánh Quận 6 | (028) 3817 0812 và (028) 3817 0816 |
| 6 | Chi nhánh Huỳnh Tấn Phát | (028) 3773 3050 và (028) 3773 3052 |
| 7 | Chi nhánh Tân Hưng Thuận | (028) 3592 1826 và (028) 3592 1829 |
| 8 | Chi nhánh Bình Thạnh | (028) 3512 6664 và (028) 3512 4996 |
| 9 | Chi nhánh Lê Đức Thọ | (028) 5446 7555 và (028) 5446 7666 |
| 10 | Chi nhánh Phú Nhuận | (028) 5449 9505 và (028) 5449 9506 |
| 11 | Chi nhánh Tân Bình | (028) 3811 7533 và (028) 3811 7531 |
| 12 | Chi nhánh Thủ Đức | (028) 3722 5086 và (028) 3722 5085 |
| Các tỉnh khác | ||
| 1 | Thanh Hóa | (0237) 385 8999 và (0237) 372 7086 |
| 2 | Đà Nẵng | (0236) 365 5118 và (0236) 365 5455 |
| 3 | Cần Thơ | (0292)) 376 6669 và (0292) 376 6668 |
| 4 | Hải Phòng | (0225) 381 0868 và (0225) 381 0866 |
| 5 | Bắc Giang | (0204) 626 0068 và (028) 3817 0816 |
| 6 | Bắc Ninh | (0222) 381 1989 |
| 7 | Bình Dương | (0274) 384 2422 |
| 8 | Quy Nhơn | (0256) 382 1444 |
| 9 | Hải Dương | (0220) 389 7183 |
| 10 | Hà Tĩnh | (0239) 369 8886 |
| 11 | Nghệ An | (0238) 358 8328 |
Số tổng đài Techcombank thông báo khi bị lừa đảo
Tổng đài hỗ trợ khi bị lừa đảo 24/7 của Techcombank là:
- 1800 588 822 (miễn phí).
- 1800 588 822 (gọi từ nước ngoài, có tính phí).
Lưu ý:
- Kiểm tra thật kỹ thông tin của đầu số, xác định chính xác đầu số trước khi gọi điện.
- Không gọi tới các đầu số mạo nhận là Hotline của Techcombank sau phép tìm kiếm trên Internet (số hotline Techcombank chính thức như ở trên).
- Không cung cấp các thông tin cá nhân cũng như các thông tin bảo mật tài khoản cá nhân cho các đầu số giả mạo.
- Khi có bất kỳ nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo giao dịch, Quý khách hàng cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng, đồng thời thông báo cho Techcombank theo số hotline hoặc điểm giao dịch gần nhất của Techcombank để được hỗ trợ kịp thời.
Các kênh hỗ trợ Techcombank khác
Ứng dụng F@st Mobile
Ứng dụng F@st Moblie là ứng dụng của Techcombank nhằm hỗ trợ khách hàng các dịch vụ chuyển tiền, tra cứu số dư tài khoản, giao dịch nhanh chóng, tìm kiếm nhanh chi nhánh và ATM gần bạn. Đặc biệt, khi bạn bị mất thẻ hay quên thẻ ở nhà thì vẫn rút tiền được ở ATM thông qua ứng dụng.
- Link tải Techcombank Mobile cho iOS: Nhấn vào đây
- Link tải Techcombank Mobile cho Android: Nhấn vào đây
Trang chủ Techcombank
techcombank.com.vn là trang chủ chính thức của Techcombank, tại đây các bạn có thể tra được các liên hệ, các câu hỏi, xem tỷ giá, lãi suất, đặt lịch hẹn,…
Cách tra cứu hotline Techcombank từng phòng giao dịch
Bạn gọi đến tổng đài Techcombank 1800 588 822 (miễn phí) hoặc +84 24 3944 6699 (cước phí quốc tế). Sau đó, bạn cung cấp thông tin về tỉnh/thành phố, quận/huyện hoặc tên chi nhánh/phòng giao dịch cần tìm. Tổng đài viên sẽ cung cấp thông tin về hotline của chi nhánh/phòng giao dịch đó cho bạn.
Lưu ý khi gọi đến tổng đài ngân hàng Techcombank
Dưới đây là một số lưu ý cho bạn:
- Khi gọi đến tổng đài ngân hàng Techcombank, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: họ và tên, căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, nơi cấp,… để xác thực bạn có phải chủ thẻ hay không. Vì thế bạn cần chuẩn bị các thông tin trên trước khi gọi đến tổng đài.
- Số tổng đài của ngân hàng Techcombank được áp dụng trên toàn quốc, nên dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có thể liên hệ đến số được cung cấp bên trên.
- Khi gọi đến tổng đài, bạn sẽ được nhân viên trực tiếp tư vấn chứ không phải hệ thống trả lời tự động.
Một số thông tin liên hệ khác về ngân hàng Techcombank:
- Trụ sở chính: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam
- Email: cskh@tcbs.com.vn
- Website: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam
Xem thêm:
- Hotline tổng đài VietinBank chăm sóc khách hàng 24/7
- Tổng đài MB Bank: Số điện thoại hỗ trợ 24/7 và lưu ý khi gọi
- Số tổng đài Vietcombank miễn phí 24/7, hotline các tỉnh thành
Bai viết của VANHOADOISONG đã chia sẻ tổng đài Techcombank, cách liên hệ số tổng đài Techcombank một cách đơn giản nhất. Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, hãy chia sẻ nó đến rộng rãi để mọi người cùng biết đến thông tin này nhé!
