Tổng đài ngân hàng số Timo hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tư vấn dịch vụ nhanh chóng

Bạn cần liên hệ đến tổng đài Timo để được giải đáp các thắc mắc cũng như phản ánh những bất cập trong quá trình sử dụng dịch vụ? Hãy theo dõi bài viết sau để biết thêm thông tin về số tổng đài của ngân hàng Timo nhé!

Timo là gì? Thuộc ngân hàng nào?

Timo là ngân hàng số (Digital Banking) đầu tiên tại Việt Nam. Ngân hàng số là loại hình ngân hàng hoạt động dựa trên ứng dụng tài chính/website, cho phép người dùng thực hiện hầu hết các giao dịch như tại một ngân hàng thông thường theo hình thức trực tuyến.

Timo được đảm bảo và đồng phát triển bởi ngân hàng VPBank – ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng. Đến tháng 7/2020 Ngân hàng đổi sang đối tác mới là Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank).

Ngân hàng số Timo được phát triển trên nền tảng sử dụng đường truyền Internet để hoạt động thông qua 2 kênh là ứng dụng Mobile BankingInternet Banking. Vì thế, có nhiều khách hàng nhầm tưởng sang dịch vụ ngân hàng điện tử E-Banking của các ngân hàng truyền thống.

Timo là gì? Thuộc ngân hàng nào?
Timo là gì? Thuộc ngân hàng nào?

Thực chất, ngân hàng số Timo mang một bản chất hoàn toàn khác biệt, ứng dụng ngân hàng số Timo là một ngân hàng đích thực. Nó có thể đảm nhiệm và thực hiện nhiệm vụ của một ngân hàng.

Chức năng của ngân hàng số Timo:

  • Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống online.
  • Thanh toán hóa đơn online gồm hóa đơn sinh hoạt như tiền điện, tiền nước, Internet,… và hóa đơn mua sắm.
  • Gửi tiết kiệm online với lãi suất cạnh tranh.
  • Vay mượn ngân hàng.
  • Tham gia các sản phẩm tài chính.
  • Quản lý số dư, tài chính, tiết kiệm linh hoạt

Lưu ý: Do mang tính chất là ngân hàng số nên Timo không có văn phòng giao dịch mà chỉ có chi nhánh ngân hàng. Hầu hết các giao dịch sẽ được thực hiện từ xa, hỗ trợ 24/7.

Số tổng đài của Timo

Timo chia 2 đầu số phục vụ cho khách hàng trong nước và quốc tế:

  • Tổng đài hỗ trợ trong nước: 1800 6788 (miễn phí cước gọi).
  • Tổng đài hỗ trợ quốc tế: 028 7300 8466 (miễn phí cước gọi).

Thời gian hoạt động của tổng đài:

  • Từ thứ 2 đến thứ 7: 08:00 – 22:00
  • Chủ nhật: 08:00 – 20:00.

Khi liên hệ tổng đài Timo Bank, bạn sẽ được giải đáp về các thông tin:

  • Tư vấn, giải đáp thông tin sản phẩm, dịch vụ của Timo Bank.
  • Hỗ trợ mở/khóa dịch vụ thẻ hoặc ngân hàng điện tử.
  • Tiếp nhận giải đáp về các thắc mắc và khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ Timo Bank.
  • Cấp lại mã thẻ, OTP theo yêu cầu của khách hàng.
Số tổng đài của Timo
Số tổng đài của Timo

Các kênh liên hệ khác của Timo

Ngoài số tổng đài ngân hàng Timo, các bạn có thể gửi phản hồi qua các kênh khác như: Email hoặc chat với Timo qua Facebook để tìm hiểu thông tin.

Thêm vào đó, Trang chủ Timo Bank giúp bạn tra cứu các thắc mắc mà bạn thường gặp, hỗ trợ bạn mở tài khoản trực tuyến, hỗ trợ thẻ tín dụng Timo Visa đối ngoại tệ trên 180 quốc gia, hỗ trợ thông tin về dịch vụ bảo hiểm cùng nhiều thông tin ưu đãi khác,…

Trang chủ của Timo cung cấp nhiều tiện ích
Trang chủ của Timo cung cấp nhiều tiện ích

Bên trên là những thông tin về số tổng đài Timo Bank, hi vọng bài viết sẽ hữu ích cho các bạn. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc gì thì hãy để lại bình luận bên dưới nhé.

Bài viết liên quan
Bài viết nên xem