Tổng đài Jollibee Việt nam hỗ trợ đặt và giao hàng miễn phí

Các bạn đang muốn đặt đồ ăn, đổi trả hàng và giải đáp các vấn đề liên quan đến cửa hàng Jollibee tại Việt Nam, nhưng không biết số điện thoại Jollibee là gì? Hãy cùng VANHOADOISONG tham khảo bài viết dưới đây để nắm được số tổng đài Jollibee hỗ trợ đặt và giao hàng nhé.

Tổng đài Jollibee hỗ trợ đặt/giao hàng

số hotline tổng đài điện thoại Jollibee Việt Nam là 1900 1533 miễn phí cước gọi, tiếp nhận cuộc gọi từ 09:00 sáng đến 21:00 tối hàng tuần. Ngoài liên hệ qua hotline Jollibee, các bạn có thể liên hệ qua Email hoặc Facebook của Jollibee để biết thêm thông tin.

  • Email: jbvnfeedback@jollibee.com.vn
  • Facebook: http://www.facebook.com/JollibeeVietnam
Số điện thoại Jollibee hỗ trợ đặt và giao hàng
Số điện thoại Jollibee hỗ trợ đặt và giao hàng

Hướng dẫn gọi số tổng đài Jollibee

Khi gọi đến số điện thoại Jollibee là 1900 1533 miễn phí cước gọi, cuộc gọi sẽ được kết nối trực tiếp đến tổng đài viên Jollibee. Sau khi bạn gọi và đặt các món ăn hiện có của Jollibee trên website hoặc tờ quảng cáo, tổng đài viên Jollibee sẽ yêu cầu cung cấp các thông tin giao hàng bao gồm: Họ và tên, địa chỉ, tỉnh/ thành phố, số điện thoại, các yêu cầu giao hàng khác (nếu có).

Lưu ý: Jollibee chỉ giao các đơn hàng với quy định như sau:

  • Phạm vi giao hàng bằng hoặc dưới 3km, thời gian giao hàng trong vòng 30 phút, cho các đơn hàng có giá trị từ 50.000 VNĐ trở lên
  • Phạm vi giao hàng trên hoặc bằng 3km đến dưới 5km, thời gian giao hàng trong vòng 45 phút, cho các đơn hàng có giá trị từ 100.000 VNĐ trở lên
  • Phạm vi giao hàng trên hoặc bằng 5km đến dưới hoặc bằng 8km, thời gian giao hàng trong vòng 60 phút, cho các đơn hàng có giá trị từ 200.000 VNĐ trở lên
  • Phạm vi giao hàng trên 8km Jollibee Việt Nam sẽ không nhận giao hàng

Chính sách đổi, trả hàng của Jollibee

Để thuận tiện cho việc đổi trả, quý khách nên tham khảo chính sách đổi/trả hàng của Jollibee để biết được trường hợp đổi trả của mình có hợp lệ không và nhận được các hỗ trợ gì từ Jollibee.

Chính sách đổi hàng

  • Khách hàng chỉ có thời gian trong vòng 1 phút để yêu cầu điều chỉnh đơn hàng kể từ khi đơn hàng đã được xác nhận. Sau 1 phút đó, mọi yêu cầu của bạn sẽ không được chấp nhận.
  • Đơn hàng có điều chỉnh với mức giá thấp hơn 50.000VND đều sẽ bị từ chối thay đổi.
  • Trường hợp khách hàng phát hiện phần ăn bị nhầm lẫn do lỗi của Jollibee Việt Nam, Jollibee Việt Nam sẽ tiến hành ngay việc đổi hàng đúng theo đơn hàng đã tiếp nhận.
  • Trường hợp khách phát hiện đồ ăn bị hư hỏng, không đạt chất lượng,… Jollibee sẽ tiến hành ngay việc kiểm tra và đổi hàng cho khách hàng trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được phản ánh từ khách hàng.

Chính sách trả hàng

  • Trong trường hợp quý khách phát hiện phần ăn bị hư,hỏng, ôi, thiu, không đạt chất lượng… Các bạn vui lòng thông báo ngay cho Jollibee Việt Nam qua số điện thoại 1900 1533 để phản ánh, Jollibee Việt Nam sẽ cử nhân viên đến kiểm tra trực tiếp tại địa chỉ của khách hàng và thực hiện việc đổi hàng, nếu khách hàng không đồng ý với việc đổi hàng, Jollibee Việt Nam sẽ hoàn tiền cho khách hàng tương ứng với giá trị phần ăn bị hư, hỏng.

Các kênh hỗ trợ khác của Jollibee

Ngoài việc liên hệ qua tổng đài Jollibee Việt Nam 1900 1533, các bạn có thể tham khảo các kênh hỗ trợ đặt hàng và tham khảo hỗ trợ của Jollibee dưới đây

Gửi thư cho Jollibee trên trang chủ

Trang chủ Jollibee có các tính năng hỗ trợ đặt hàng, tra cứu thực đơn và các món ăn, thông tin về khuyến mãi, tham khảo các dịch vụ của Jollobee như đặt tiệc sinh nhật, Jollibee kid clud, đơn hàng lớn. Nếu các bạn cảm thấy có điều gì đó không hài lòng hay thắc mắc về dịch vụ của Jollibee, vui lòng gửi nội dung yêu cầu qua link https://jollibee.com.vn/lien-he. Jollibee sẽ phản hồi lại bạn sớm nhất có thể.

Gửi thư cho Jollibee.
Gửi thư cho Jollibee.

Hỗ trợ trên ứng dụng Jollibee Việt Nam

Ứng dụng Jollibee Việt Nam có các tính năng hỗ trợ giống như trang chủ Jollibee như xem thực đơn, thông tin khuyến mãi, tham khảo các dịch vụ của Jollibee (đặt tiệc sinh nhật, Jollibee kid club, xem danh sách đơn hàng. Để được hỗ trợ trên ứng dụng Jollibee, các bạn vào ứng dụng, sau đó, chọn biểu tượng con Ong ở góc trên cùng bên trái màn hình, tiếp đến chọn mục “Hỗ trợ”.

Hỗ trợ trên ứng dụng Jollibee Việt Nam
Hỗ trợ trên ứng dụng Jollibee Việt Nam

Xem thêm:

Bài viết trên, mình đã chia sẻ số điện thoại tổng đài Jollibee hỗ trợ giao nhận đặt hàng tại Việt Nam và chính sách đổi trả hàng của Jollibee đến các bạn. Mình chúc các bán có bữa ăn ngon cùng hãng cửa hàng Jollibee. Nếu có bất cứ thắc mắc gì thì hãy để lại một bình luận nhé!

0/5(0 Reviews)

Bài viết liên quan

Bình luận

Để lại bình luân

Nhập bình luận tại đây
Để lại tên bạn ở đây

Bài viết xem nhiều