Liên hệ hotline tổng đài BIDV hỗ trợ thông tin 24/7

Bạn đang gặp các vấn đề về giao dịch và dịch vụ liên quan đến Ngân hàng BIDV và cần sự hỗ trợ kịp thời từ ngân hàng BIDV. Vậy hãy cùng mình tham khảo bài viết này để biết cách liên hệ BIDV qua số hotline BIDV, tổng đài BIDV chăm sóc khách hàng, cách liên hệ tổng đài BIDV, tổng đài hỗ trợ các dịch vụ khác và các kênh hỗ trợ BIDV khác nha.

Số hotline BIDV – tổng đài BIDV chăm sóc khách hàng

Số hotline tổng đài BIDV là 1900 9247 (ưu tiên khách hàng dùng số điện thoại đăng ký ngân hàng) hoặc 024 2220 0588 (cước phí gọi là 1.000đ) hỗ trợ 24/7.

Ngoài tổng đài BIDV, bạn có thể phản hồi qua Email, nhắn tin trên Facebook và theo dõi thông tin trên LinkedIn và YouTube.

Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV
Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV

Tổng đài BIDV hỗ trợ khách hàng các vấn đề:

  • Tư vấn và cung cấp thông tin: về sản phẩm, dịch vụ.
  • Hướng dẫn đăng ký vay thế chấp, mở thẻ, vay tín chấp BIDV.
  • Cung cấp các thông tin về tỷ giá BIDV, biểu phí, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh, lãi suất tiền gửi tiết kiệm BIDV.
  • Tư vấn lãi suất, hồ sơ đăng ký, quy trình đăng ký dịch vụ.
  • Thông báo số dư, số tài khoản
  • Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, thanh toán cước điện thoại trả sau.
  • Dịch vụ chuyển tiền: chuyển tiền trong nước, ngoài nước, chuyển tiền qua Banking, qua thẻ CMND, chuyển tiền tại cây ATM, chuyển tiền khác ngân hàng.
  • Hỗ trợ tư vấn: đăng ký dịch vụ BIDV Online, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm và rất nhiều những dịch vụ khác.
  • Giải đáp thắc mắc & giải quyết khiếu nại

Hướng dẫn cách gọi hotline BIDV

Khi gọi đến tổng đài BIDV 1900 9247 (Cước phí gọi là 1.000đ), các bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:

Bước 1: Chọn ngôn ngữ

  • Phím 1: Tiếng Việt
  • Phím 2: Tiếng Anh

Bước 2: Chọn dịch vụ

  • Phim 1: Dịch vụ thẻ
  • Phím 2: Dịch vụ ngân hàng điện tử
  • Phím 3: Tra cứu vận chuyển tiền
  • Phím 4: Tra cứu thông tin tỷ giá, mất thẻ ngân hàng
  • Phím 5: Tra cứu thông tin tài khoản và thẻ tín dụng
  • Phím 0: Để gặp tư vấn viên

Lưu ý: Khi liên hệ tổng đài BIDV, các bạn nên chuẩn bị số CMND, họ và tên, ngày tháng năm sinh, mã số thẻ. Trong trường hợp, ở một số thời điểm, bạn không thể liên hệ được tổng đài BIDV vì tổng đài BIDV quá tải, bạn vui lòng đợi trong giây lát rồi gọi lại.

Hướng dẫn cách gọi hotline BIDV
Hướng dẫn cách gọi hotline BIDV

Số tổng đài BIDV chi nhánh các tỉnh thành

Số thứ tự Chi nhánh Số tổng đài
Hà Nội
1 BIDV Sở giao dịch 1 (04) 22234234
2 BIDV Hồng Hà (04) 62800116
3 BIDV Hoàn Kiếm (04) 22205228
4 BIDV Hai Bà Trưng (04) 36284116
5 BIDV Quang Trung (04) 39433033
6 BIDV Ba Đình (04) 37264014
7 BIDV Hà Nội (04) 38254609
8 BIDV Đống Đa (04) 38303939
9 BIDV Tây Hồ (04) 37285255
10 BIDV Nam Hà Nội (04) 36422878
TP. Hồ Chí Minh
1 Sở giao dịch 2 (08) 38214929
2 Nam Sài Gòn 08) 39435396
3 Bắc Sài Gòn (08) 38107511
4 Bến Thành (08) 39255168
5 Gia Định (08) 35101791
6 Thành phố Hồ Chí Minh (08) 38290410
7 Phú Nhuận (08) 38443532
8 Tân Bình (08) 38107507
9 Đông Sài Gòn (08) 37221118
10 Sài Gòn (08) 38550330
11 Ba Tháng Hai (08) 38633555
12 Chợ Lớn (08) 38172994
13 Tây Sài Gòn 08) 38669777
14 Bà Rịa – Vũng Tàu (064) 3852266
Các tỉnh khác
1 Hải Dương (0320) 3894873
2 Hưng Yên 0321) 3863358
3 Hải Phòng (031) 3841475
4 Quảng Ninh (033) 3611102
5 Thái Bình 036) 3736284
6 Nam Định (0350) 3648634
7 Thanh Hóa (037) 3852680
8 Phủ Quỳ 0971677288
9 Hà Tĩnh (039) 3855587

Tra cứu ATM/Địa chỉ chi nhánh BIDV

Trang Tra cứu ATM/Điểm giao dịch BIDV hỗ trợ khách hàng tìm kiếm các ATM/địa điểm giao dịch và số tổng đài chi nhánh của ngân hàng BIDV trên toàn quốc một cách dễ dàng.

Sau khi truy cập vào trang, bạn hãy nhập địa điểm muốn tìm. Sau đó, kết quả trả ra sẽ cho bạn biết các cây ATM/chi nhánh phòng giao dịch trong khu vực bạn muốn tìm bao gồm địa chỉ, số điện thoại, Fax.

Tiếp đó, bạn chọn vào tính năng “Chỉ đường” để mở Google Maps dẫn đến ATM/địa điểm phòng giao dịch nha.

Tra cứu ATM/Địa chỉ giao dịch BIDV
Tra cứu ATM/Địa chỉ giao dịch BIDV

Các kênh hỗ trợ BIDV khác

Trong trường hợp, bạn không thể liên hệ được qua số hotline BIDV, các bạn có thể sử dụng các kênh hỗ trợ sau để tìm lời giải đáp cho thắc mắc của bạn nha.

Ứng dụng BIDV

Ứng dụng BIDV có các tính năng hỗ trợ khach hàng như tra cứu thông tin tài khoản, chuyển tiền/thanh toán trên Internet Banking, Giao dịch nhanh hơn với QRPAY, đăng ký phát hành thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ. Thêm vào đó, bạn có thể sử dụng ứng dụng này trên Apple Watch.

Ứng dụng BIDV Smart Banking hỗ trợ khách hàng trên Apple Watch
Ứng dụng BIDV Smart Banking hỗ trợ khách hàng trên Apple Watch

Trang chủ BIDV

Trang chủ BIDV hỗ trợ bạn tra cứu được các liên hệ, tỷ giá, lãi suất, các hướng dẫn đăng ký thẻ, khiếu nại, các câu hỏi giả đáp,… Thêm vào đó bạn có thể nhận được sự hỗ trợ trực tuyến ngay trên trang chủ.

Hỗ trợ trực tuyến BIDV
Hỗ trợ trực tuyến BIDV

Vừa rồi là những thông tin về số hotline BIDV, tổng đài BIDV chăm sóc khách hàng, cách liên hệ tổng đài và các kênh hỗ trợ BIDV khác. Hy vọng chúng giúp ích cho bạn!

Bài viết liên quan
Bài viết nên xem