Bạn đang gặp các vấn đề về giao dịch và dịch vụ liên quan đến Ngân hàng BIDV và cần sự hỗ trợ kịp thời từ ngân hàng BIDV. Vậy hãy cùng VHĐS tham khảo bài viết này để biết cách liên hệ BIDV qua số hotline BIDV, tổng đài BIDV chăm sóc khách hàng, cách liên hệ tổng đài BIDV, tổng đài hỗ trợ các dịch vụ khác và các kênh hỗ trợ BIDV khác nha.
Số hotline BIDV – tổng đài BIDV chăm sóc khách hàng
Số hotline tổng đài BIDV là 1900 9247 (ưu tiên khách hàng dùng số điện thoại đăng ký ngân hàng) hoặc 024 2220 0588 (cước phí gọi là 1.000đ) hỗ trợ 24/7.
Ngoài tổng đài BIDV, bạn có thể phản hồi qua Email, nhắn tin trên Facebook và theo dõi thông tin trên LinkedIn và YouTube.
- Email: bidv247@bidv.com.vn (Hỗ trợ từ 7h00 – 22h00 hàng ngày)
- Facebook: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam (Hỗ trợ từ 8h00 – 11h30; 13h00 – 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h00 – 12h00 các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết)
- LinkedIn: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC42tGYv5Mbwuyz5u7v9-uBg
- Địa chỉ trụ sở chính: Số 35 phố Hàng Vôi, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội
- Số Fax: (+84-24) 22200399
Tổng đài BIDV hỗ trợ khách hàng các vấn đề:
- Tư vấn và cung cấp thông tin: về sản phẩm, dịch vụ.
- Hướng dẫn đăng ký vay thế chấp, mở thẻ, vay tín chấp BIDV.
- Cung cấp các thông tin về tỷ giá BIDV, biểu phí, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh, lãi suất tiền gửi tiết kiệm BIDV.
- Tư vấn lãi suất, hồ sơ đăng ký, quy trình đăng ký dịch vụ.
- Thông báo số dư, số tài khoản
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, thanh toán cước điện thoại trả sau.
- Dịch vụ chuyển tiền: chuyển tiền trong nước, ngoài nước, chuyển tiền qua Banking, qua thẻ CMND, chuyển tiền tại cây ATM, chuyển tiền khác ngân hàng.
- Hỗ trợ tư vấn: đăng ký dịch vụ BIDV Online, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm và rất nhiều những dịch vụ khác.
- Giải đáp thắc mắc & giải quyết khiếu nại
Hướng dẫn cách gọi hotline BIDV
Khi gọi đến tổng đài BIDV 1900 9247 (Cước phí gọi là 1.000đ), các bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:
Bước 1: Chọn ngôn ngữ
- Phím 1: Tiếng Việt
- Phím 2: Tiếng Anh
Bước 2: Chọn dịch vụ
- Phim 1: Dịch vụ thẻ
- Phím 2: Dịch vụ ngân hàng điện tử
- Phím 3: Tra cứu vận chuyển tiền
- Phím 4: Tra cứu thông tin tỷ giá, mất thẻ ngân hàng
- Phím 5: Tra cứu thông tin tài khoản và thẻ tín dụng
- Phím 0: Để gặp tư vấn viên
Lưu ý: Khi liên hệ tổng đài BIDV, các bạn nên chuẩn bị số CMND, họ và tên, ngày tháng năm sinh, mã số thẻ. Trong trường hợp, ở một số thời điểm, bạn không thể liên hệ được tổng đài BIDV vì tổng đài BIDV quá tải, bạn vui lòng đợi trong giây lát rồi gọi lại.
Số tổng đài BIDV chi nhánh các tỉnh thành
| Số thứ tự | Chi nhánh | Số tổng đài |
| Hà Nội | ||
| 1 | BIDV Sở giao dịch 1 | (04) 22234234 |
| 2 | BIDV Hồng Hà | (04) 62800116 |
| 3 | BIDV Hoàn Kiếm | (04) 22205228 |
| 4 | BIDV Hai Bà Trưng | (04) 36284116 |
| 5 | BIDV Quang Trung | (04) 39433033 |
| 6 | BIDV Ba Đình | (04) 37264014 |
| 7 | BIDV Hà Nội | (04) 38254609 |
| 8 | BIDV Đống Đa | (04) 38303939 |
| 9 | BIDV Tây Hồ | (04) 37285255 |
| 10 | BIDV Nam Hà Nội | (04) 36422878 |
| TP. Hồ Chí Minh | ||
| 1 | Sở giao dịch 2 | (08) 38214929 |
| 2 | Nam Sài Gòn | 08) 39435396 |
| 3 | Bắc Sài Gòn | (08) 38107511 |
| 4 | Bến Thành | (08) 39255168 |
| 5 | Gia Định | (08) 35101791 |
| 6 | Thành phố Hồ Chí Minh | (08) 38290410 |
| 7 | Phú Nhuận | (08) 38443532 |
| 8 | Tân Bình | (08) 38107507 |
| 9 | Đông Sài Gòn | (08) 37221118 |
| 10 | Sài Gòn | (08) 38550330 |
| 11 | Ba Tháng Hai | (08) 38633555 |
| 12 | Chợ Lớn | (08) 38172994 |
| 13 | Tây Sài Gòn | 08) 38669777 |
| 14 | Bà Rịa – Vũng Tàu | (064) 3852266 |
| Các tỉnh khác | ||
| 1 | Hải Dương | (0320) 3894873 |
| 2 | Hưng Yên | 0321) 3863358 |
| 3 | Hải Phòng | (031) 3841475 |
| 4 | Quảng Ninh | (033) 3611102 |
| 5 | Thái Bình | 036) 3736284 |
| 6 | Nam Định | (0350) 3648634 |
| 7 | Thanh Hóa | (037) 3852680 |
| 8 | Phủ Quỳ | 0971677288 |
| 9 | Hà Tĩnh | (039) 3855587 |
Tra cứu ATM/Địa chỉ chi nhánh BIDV
Trang Tra cứu ATM/Điểm giao dịch BIDV hỗ trợ khách hàng tìm kiếm các ATM/địa điểm giao dịch và số tổng đài chi nhánh của ngân hàng BIDV trên toàn quốc một cách dễ dàng.
Sau khi truy cập vào trang, bạn hãy nhập địa điểm muốn tìm. Sau đó, kết quả trả ra sẽ cho bạn biết các cây ATM/chi nhánh phòng giao dịch trong khu vực bạn muốn tìm bao gồm địa chỉ, số điện thoại, Fax.
Tiếp đó, bạn chọn vào tính năng “Chỉ đường” để mở Google Maps dẫn đến ATM/địa điểm phòng giao dịch nha.
Các kênh hỗ trợ BIDV khác
Trong trường hợp, bạn không thể liên hệ được qua số hotline BIDV, các bạn có thể sử dụng các kênh hỗ trợ sau để tìm lời giải đáp cho thắc mắc của bạn nha.
Ứng dụng BIDV
Ứng dụng BIDV có các tính năng hỗ trợ khach hàng như tra cứu thông tin tài khoản, chuyển tiền/thanh toán trên Internet Banking, Giao dịch nhanh hơn với QRPAY, đăng ký phát hành thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ. Thêm vào đó, bạn có thể sử dụng ứng dụng này trên Apple Watch.
Trang chủ BIDV
Trang chủ BIDV hỗ trợ bạn tra cứu được các liên hệ, tỷ giá, lãi suất, các hướng dẫn đăng ký thẻ, khiếu nại, các câu hỏi giả đáp,… Thêm vào đó bạn có thể nhận được sự hỗ trợ trực tuyến ngay trên trang chủ.
XEM THÊM:
- Sự thật cung hoàng đạo thứ 13 – Cung hoàng đạo của bạn có thay đổi?
- Khu du lịch Thủy Châu: Đường đi, địa chỉ, giá vé
- Cách chơi đố vui Confetti trên Facebook, nhận giải thưởng lên đến 6000 USD, bạn đã biết chưa?
Vừa rồi là những thông tin về số hotline BIDV, tổng đài BIDV chăm sóc khách hàng, cách liên hệ tổng đài và các kênh hỗ trợ BIDV khác. Hy vọng chúng giúp ích cho bạn!
