Số điện thoại tổng đài J&T Express là một thông tin quan trọng đối với những ai đang sử dụng dịch vụ vận chuyển của hãng này. Hãy tham khảo bài viết dưới đây của VANHOADOISONG.VN để biết được số tổng đài J&T cũng như cách liên hệ hotline nhé!
Giới thiệu dịch vụ giao hàng J&T Express
J&T Express là một trong những công ty vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tin cậy. Với mạng lưới rộng khắp và hệ thống quản lý hiện đại, J&T Express đã xây dựng được lòng tin của khách hàng trong việc vận chuyển hàng hóa đến đích một cách an toàn và đúng hẹn.
Tổng đài T&J Express Việt Nam hỗ trợ 24/7
Tổng đài J&T Express Việt Nam chăm sóc khách hàng với số Hotline là 1900 1088 cước gọi là 1.000đ/phút, hỗ trợ khách hàng 24/7 kể cả cuối tuần.
Ngoài liên hệ số hotline J&T, các bạn có thể gửi phản hồi qua email hoặc nhắn tin trên fanpage facebook và Zalo, theo dõi trên instagram để biết thêm thông tin.
- Email: cskh@jtexpress.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/JnTExpressVietnam/
- Zalo: https://jtexpress.vn/contact_us#
- Instagram: https://www.instagram.com/jntexpressvn/
- Trụ sở chính: 10 Đường Mai Chí Thọ, Thủ Thiêm, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
Các vấn đề tổng đài J&T Express Việt Nam hỗ trợ
Tổng đài J&T Express Việt Nam có thể hỗ trợ khách hàng trong nhiều vấn đề liên quan đến dịch vụ vận chuyển và giao nhận hàng hóa. Dưới đây là một số vấn đề mà tổng đài J&T Express Việt Nam có thể giúp đỡ:
- Tra cứu trạng thái đơn hàng.
- Thay đổi địa chỉ giao nhận.
- Hướng dẫn về quy trình vận chuyển.
- Giải quyết khiếu nại và vấn đề liên quan.
- Hỗ trợ về việc đổi hoặc hủy đơn hàng.
- Tra cứu bưu cục.
Cách liên hệ tổng đài J&T Express Việt Nam
Hướng dẫn liên hệ hotline J&T Express Việt Nam
Khi gọi đến số hotline J&T 1900 1088 (1.000đ/phút). Các bạn hãy bấm theo các phím số sau để chọn dịch vụ hỗ trợ.
| Phím 1: hỗ trợ về dịch vụ J&T Express | |
| Phím 1: Để tra cứu hành trình đơn hàng tự động | |
| Phím 2: Giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại | |
| Phím 3: Để hỗ trợ các vấn đề khác về dịch vụ | |
| Phím 2: Dịch vụ J&T Super | |
| Nhập 5 số cuối của mã khách hàng J&T Super, sau đó kết thúc bằng phím # | |
| Phím 3: Dịch vụ J&T chuyển phát quốc tế | |
| Kết nối trực tiếp đến tư vấn viên J&T Express |
Hướng dẫn liên hệ qua trang chủ của J&T Express
Bước 1: Bật trình duyệt web trên điện thoại, laptop hoặc máy tính bảng, đảm bảo bạn đã kết nối với Internet. Sau đó, nhập địa chỉ sau để truy cập trang chủ J&T.
Bước 2: Trên giao diện của trang chủ J&T, bạn sẽ thấy góc dưới bên phải màn hình có biểu tượng tin nhắn và biểu tượng cuộc gọi. Bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng tương ứng với phương thức liên hệ mà bạn muốn sử dụng.
Bước 3: Theo hướng dẫn minh họa, nếu bạn muốn sử dụng chức năng chat, hãy nhấn vào mục “chat,” và một giao diện khung chat sẽ xuất hiện, cho phép bạn nhập yêu cầu hoặc câu hỏi của bạn. Sau đó, nhấn “GỬI” để gửi tin nhắn.
Bước 4: Khi bạn đã kết thúc cuộc trò chuyện và hài lòng với thông tin hoặc hỗ trợ nhận được, bạn có thể thoát bằng cách nhấn vào “Kết thúc cuộc trò chuyện.”
Thời gian làm việc tại bưu cục J&T Express Việt Nam
Để thuận tiện trong việc nhận đơn hàng của mình, các bạn cần nắm rõ thời gian của dịch vụ giao nhận hàng tại bưu cục.
- Từ 8:00 sáng đến 20:00 tối (thứ 2 – chủ nhật).
Các kênh hỗ trợ khác của J&T Express Việt Nam
Ứng dụng J&T VNM VIP
J&T VNM VIP hỗ trợ khách hàng với các tính nắng hữu ích như tra cứu “bưu cục gần đây”, phí vận chuyển, hỗ trợ chức năng lên đơn nhanh.
Thông báo về tình trạng đơn phát sinh và phiên thanh toán COD, bổ sung các câu hỏi giúp người dùng nắm bắt được thông tin, tra hành trình đơn hàng và tư vấn trên ứng dụng J&T.
Link tải ứng dụng:
- Link Android: Nhấn vào đây
- Link iOS: Nhấn vào đây
Trang chủ J&T Express Việt Nam
Trang chủ J&T có các chức năng hỗ trợ như tra cứu cước vận chuyển, vận đơn, bưu cục, bảng giá, hàng cấm gửi, thông báo các tin tức mới về J&T. Thêm vào đó, các bạn có thể nhắn tin gửi yêu cầu hỗ trợ đơn hàng hoặc các hỗ trợ khác mà bạn muốn.
Hy vọng với bài viết này của VANHOADOISONG.VN thì bạn sẽ biết được số tổng đài J&T, cách liên hệ hotline J&T và thời gian làm việc của bưu cục J&T. Nếu các bạn thấy bài viết này hữu ích thì hãy chia sẻ đến những người bạn xung quanh nhé!
