Trong quá trình sử dụng, bạn vẫn chưa đăng ký thông tin cho thuê bao Mobifone, nhưng không may sim của bạn bị mất hoặc bị hỏng và bạn muốn làm lại. Nếu bạn vẫn chưa biết cách làm lại sim Mobifone, làm sim Mobi không chính chủ thì hãy xem hết bài viết này nhé.
Thủ tục làm lại sim, báo mất sim Mobifone
Cách báo mất sim
Có 2 cách báo mất sim:
- Cách 1: Liên hệ qua tổng đài chăm sóc khách hàng của mạng Mobifone theo số 1800 1090, lúc này bạn cần liên hệ ngay lập tức khi phát hiện mất sim. Nhân viên chăm sóc sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin quan trọng như họ tên, ngày sinh, chứng minh thư nhân dân, các số điện thoại liên hệ gần nhất, hoặc số tiền trong tài khoản, hay giá trị thẻ nạp gần nhất,… Bạn sẽ được hỗ trợ khóa sim.
- Cách 2: Trực tiếp đến cửa hàng Mobifone gần nhất để báo mất sim, đồng thời yêu cầu họ cấp lại sim cho bạn. Khi đi nhớ mang theo chứng minh thư hoặc hộ chiếu để chứng minh thân phận, ngoài ra nên mang theo danh sách các số điện thoại liên hệ gần đây nhất để chứng minh sim điện thoại là của bạn.
Thủ tục cần chuẩn bị để làm lại sim
Thủ tục làm sim có 2 loại là sim trả trước và sim trả sau, 2 loại này sẽ có một số điểm khác nhau, nên bạn cần phải xác định rõ sim mình đang sử dụng và mang đầy đủ thủ tục cần thiết.
| Thủ tục làm lại sim Mobifone trả trước | Thủ tục làm lại sim Mobifone trả sau |
|
|
Hướng dẫn làm lại sim Mobifone trực tiếp tại cửa hàng
Bước 1: Đầu tiên, bạn đến các cửa hàng, chi nhánh, điểm giao dịch Mobifone gần bạn nhất.
Bước 2: Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ để làm thủ tục đổi sim.
Bước 3: Đợi nhân viên Mobifone làm lại sim cho bạn.
Một số thắc mắc khi làm lại sim Mobifone
Phải làm thế nào khi sim bị mất hoặc hỏng?
Khi sim bị hỏng hoặc mất bạn phải liên hệ ngay đến các cửa hàng Mobifone gần nhất để được làm lại sim.
Phí làm lại sim Mobifone là bao nhiêu?
Cước phí làm lại sim 3G: 25.000đ, sim 4G: 15.000đ kể cả sim trả trước và trả sau.
Thủ tục làm sim trả trước và trả sau có gì khác nhau không?
Thủ tục làm lại sim MobiFone trả trước và trả sau sẽ có một số điểm khác nhau, nên bạn phải xác định rõ sim mình đang sử dụng và mang đầy đủ thủ tục cần thiết.
Khi làm lại sim Mobifone, số danh bạ trong sim có bị mất hay không?
Khi làm lại sim thì các số điện thoại được lưu trong sim sẽ bị mất, nhưng số dư tài khoản và các dịch vụ của Mobifone trên sim vẫn được bảo toàn.
Trên đây là những hướng dẫn làm lại sim Mobifone, làm sim Mobi không chính chủ khi bị mất dễ dàng và nhanh chóng nhất, bạn có thể tham khảo khi chẳng may sim của bạn xảy ra vấn đề. Nếu có thắc mắc hãy để lại bình luận bên dưới nhé. Chúc bạn thành công!