Thông tin liên hệ Lotte Cinema
Số hotline tổng đài CSKH của Lotte Cinema là (028) 3775 2524 cước phí gọi là 1.000đ/phút, thời gian hỗ trợ: từ 8h – 22h các ngày trong tuần (kể cả ngày lễ và tết). Ngoài số tổng đài Lotte Cinema, các bạn có thể gửi phản hồi qua Email, theo dõi Facebook, Instagram và Youtube của CGV để biết thêm thông tin chi tiết.
- Email: cs@lotte.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/lottecinema
- Instagram: https://www.instagram.com/lottecinema_vietnam/
- Youtube: https://www.youtube.com/lottecinemavietnam
- Website: https://www.lottecinemavn.com/LCHS/index.aspx
- Trụ sở chính: Tầng 3, TTTM Lotte, số 469 đường Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, TPHCM, Việt Nam
Hướng dẫn gọi tổng đài Lotte Cinema
Khi gọi đến số điện thoại tổng đài Lotte Cinema là (028) 3775 2524 cước phí gọi là 1.000đ/phút, các bạn sẽ được kết nối máy trực tiếp đến nhân viên hỗ trợ khách hàng của Lotte Cinema. Các bạn sẽ được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về ưu đãi, khuyến mãi, hướng dẫn cách lấy vé sau khi đặt online, hỗ trợ chỉnh sửa thông tin cá nhân trên hệ thống.
Lưu ý: Hiện tại, Lotte Cinema không hỗ trợ quý khách đặt vé qua số hotline CSKH của Lotte Cinema. Và, vé đã đặt và thanh toán thành công không được đổi, hủy, hoàn tiền.
Hệ thống các rạp chiếu phim Lotte Cinema trên toàn quốc
| Tên rạp chiếu phim Lotte Cinema | Địa chỉ |
| Thành phố Hồ Chí Minh | |
| Cantavil | Tầng 7, Cantavil Premier, Số 1 đường Song Hành, Xa lộ Hà Nội, P.An Phú, Q.2, TP.HCM, Việt Nam |
| Cộng Hòa | Tầng 4, Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM, Việt Nam |
| Gò Vấp | Tầng 3, Lotte Mart Gò Vấp, 242 Nguyễn Văn Lượng, Q.Gò Vấp, TP.HCM, Việt Nam |
| Gold View | Tầng 3 TTTM TNL Plaza, Số 346 Đường Bến Vân Đồn, Phường 1, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Moonlight | Tầng 2 Moonlight Residences, Số 102 Đặng Văn Bi, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| Nam Sài Gòn | Tầng 3, TTTM Lotte, số 469 đường Nguyễn Hữu Thọ, P.Tân Hưng, Q.7, TP.HCM, Việt Nam |
| Nowzone | Tầng 5, TTTM Nowzone, 235 Nguyễn Văn Cừ, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP.HCM, Việt Nam |
| Phú Thọ | Tầng 4 Lotte Mart Phú Thọ, Số 968 đường Ba Tháng Hai, P.15, Q.11, TP.HCM, Việt Nam |
| Thủ Đức | Tầng 2 Joy Citipoint, KCX Linh Trung, KP4, P Linh Trung, Q.Thủ Đức, TP.HCM. Việt Nam |
| Ung Văn Khiêm | Tầng Trệt, Tòa nhà PAX SKY, Số 26, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM |
| Hà nội | |
| Hà Đông | Tầng 4, Mê Linh Plaza Hà Đông, Đường Tô Hiệu, P.Hà Cầu, Q.Hà Đông, TP.Hà Nội, Việt Nam |
| Kosmo | Tầng 2 Kosmo Tây Hồ, Số 161 Xuân La, P. Xuân Tảo, Q. Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội, Việt Nam |
| Long Biên | Tầng 3, TTTM Savico Megamall, số 7-9, đường Nguyễn Văn Linh, P.Gia Thụy, Q.Long Biên, TP.Hà Nội, Việt Nam |
| Minh Khai | Tầng 2, Tòa Sachi, Hinode City, Số 344 Kim Ngưu, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội |
| Thăng Long | Tầng 3, TTTM Big C Thăng Long, Số 222 Trần Duy Hưng, P.Trung Hoà, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội, Việt Nam |
| Đồng bằng Sông Hồng | |
| Bắc Giang | Tầng trệt, TTTM Big C Bắc Giang, X.Tân Tiến, TP.Bắc Giang, T.Bắc Giang, Việt Nam |
| Bắc Ninh | Tầng 3, TTTM Vincom Bắc Ninh, ngã 6, P.Suối Hoa, TP.Bắc Ninh, T.Bắc Ninh, Việt Nam |
| Hải Dương | Tầng 4, TTTM Đỗ Gia Palace, số 158, đường Ngô Quyền, P.Thanh Bình, TP.Hải Dương, T.Hải Dương, Việt Nam |
| Hải Phòng | Tầng 5, TTTM Vincom Plaza Số 1 Lê Thánh Tông, P.Máy Tơ, Q.Ngô Quyền, TP.Hải Phòng, Việt Nam |
| Nam Định | Tầng 5, TTTM Nam Định Tower, số 91 đường Điện Biên, P.Cửa Bắc, TP.Nam Định, T.Nam Định, Việt Nam |
| Ninh Bình | Tầng 1, TTTM BigC Ninh Bình, X.Ninh Phúc, TP.Ninh Bình, T.Ninh Bình, Việt Nam |
| Phủ Lý | Tầng 4, TTTM Vincom Plaza Phủ Lý, số 60, đường Biên Hòa, P.Minh Khai, TP.Phủ Lý, T.Hà Nam, Việt Nam |
| Thái bình | Tầng 5, TTTM Vincom Số 460, phố Lý Bôn, P.Đề Thám, TP.Thái Bình, T.Thái Bình, Việt Nam |
| Đông Bắc, Tây Bắc | |
| Hạ Long | Tầng 1, TTTM Big C Hạ Long, P.Hồng Hải, TP.Hạ Long, T.Quảng Ninh, Việt Nam |
| Tuyên Quang | Tầng 3, TTTM Vincom Plaza Tuyên Quang, số 260, đường Quang Trung, tổ 35, P.Phan Thiết, TP.Tuyên Quang, T.Tuyên Quang, Việt Nam |
| Việt Trì | Tầng 5, TTTM Vincom Việt Trì, P.Tiên Cát, TP.Việt Trì, T.Phú Thọ, Việt Nam |
| Bắc Miền Trung | |
| Đồng Hới | Tầng 3, TTTM Vincom Plaza Đồng Hới, P.Hải Đình, TP.Đồng Hới, T.Quảng Bình, Việt Nam |
| Huế | Tầng 3, TTTM Big C Huế, P.Phú Hội, TP.Huế, T.Thừa Thiên Huế, Việt Nam |
| Vinh | Tầng 5, Số 1 Phan Bội Châu, Phường Quán Bàu, Thành phố Vinh, T. Nghệ An, Việt Nam |
| Thanh Hóa | Tầng 4, TTTM Vincom Plaza Thanh Hoá, số 27 đường Trần Phú, P.Điện Biên, TP.Thanh Hoá, T.Thanh Hoá, Việt Nam |
| Nam Miền Trung | |
| Bảo Lộc | Tầng 3, TTTM Vincom Plaza Bảo Lộc, số 83 Lê Hồng Phong, P.1, TP.Bảo Lộc, T.Lâm Đồng, Việt Nam |
| Đà Nẵng | Tầng 5&6 tòa nhà Lotte Mart Đà Nẵng, P.Hoà Cường Bắc, Q.Hải Châu, TP.Đà Nẵng, Việt Nam |
| Hội An | The Pearl Hội An, An Bàng, Cẩm An,TP. Hội An, T. Quảng Nam, Việt Nam |
| Nha Trang Thái Nguyên | Tầng 5 số 60 Thái Nguyên, P.Phương Sài, TP.Nha Trang, T.Khánh Hoà, Việt Nam |
| Nha Trang Trần Phú | Tầng 4, Vinpearl Beachfront Condotel, số 78-80 Trần Phú, P.Lộc Thọ, TP.Nha Trang, T.Khánh Hòa, Việt Nam |
| Phan Rang | Tầng 3, TTTM Vincom Phan Rang Số 122 Mười Sáu Tháng Tư, Mỹ Hải, Phan Rang-Tháp Chàm, Ninh Thuận |
| Phan Thiết | Tầng 5, TTTM Lotte Mart, P.Phú Thuỷ, TP.Phan Thiết, T.Bình Thuận, Việt Nam |
| Đông Nam Bộ | |
| Biên Hòa | Tầng 5 TTTM Vincom Biên Hòa, số 1096 đường Phạm Văn Thuận, KP2, P.Tân Mai, TP.Biên Hòa, T.Đồng Nai, Việt Nam |
| Bình Dương | Tầng 2, Lotte Mart Bình Dương, P.Lái Thiêu, TX.Thuận An, T.Bình Dương, Việt Nam |
| Dĩ An | Tầng 5 TTTM Vincom Plaza Dĩ An, Số 3 DT743, KP.Thống Nhất, TX. Dĩ An, T. Bình Dương |
| Đồng Nai | Lotte Mart Biên Hòa, Quốc lộ 1A, P.Long Bình, TP.Biên Hoà, T.Đồng Nai, Việt Nam |
| Tây Ninh | Tầng 4, TTTM TTC Plaza Tây Ninh, Số 217-219, Đường 30/4, P.2, TP.Tây Ninh, T.Tây Ninh, Việt Nam |
| Vũng Tàu | Tầng 3, TTTM tổng hợp Lotte Vũng Tàu, P.8, TP.Vũng Tàu, T.Bà Rịa-Vũng Tàu, Việt Nam |
| Tây Nam Bộ | |
| Cà Mau | Tầng 4, TTTM Vincom Cà Mau, đường Lê Duẩn, P.1, TP.Cà Mau, T.Cà Mau, Việt Nam |
| Cần Thơ Cái Răng | Tầng 1, TTTM Big C Cần Thơ, P.Hưng Phú, Q.Cái Răng, TP.Cần Thơ, Việt Nam |
| Cần Thơ Ninh Kiều | Lầu 3, TTTM Lotte Mart, số 84 đường Mậu Thân, P.An Hòa, Q.Ninh Kiều, TP.Cần Thơ, Việt Nam |
| Long Xuyên | Tầng 5, TTTM Vincom Long Xuyên, P.Mỹ Bình, TP.Long Xuyên, T.An Giang, Việt Nam |
Các kênh hỗ trợ khác của Lotte Cinema
Trong trường hợp các bạn không liên hệ được tổng đài Lotte Cinema hoặc để tiết kiệm chi phí cuộc gọi hơn, các bạn có thể sử dụng các kênh hỗ trợ dưới đây:
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc trên ứng dụng Lotte Cinema
Ứng dụng Lotte Cinema có các tính năng hỗ trợ dịch vụ đến khách hàng như đặt vé trên ứng dụng, xem thông tin quà tặng, phim, rạp, khuyến mãi,…
Nếu bạn có vấn đề băn khoăn vẫn chưa được giải đáp thì có thể gửi yêu cầu hỗ trợ ngay trên ứng dụng. Để sử dụng tính năng này, các bạn thực hiện theo các bước sau đây.
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Lotte Cinema. Chọn biểu tượng 3 gạch ở bên trái trên cùng màn hình.
Bước 2: Chọn “Hỗ trợ“.
Bước 3: Các bạn đã có thể tra cứu các thông tin mà bạn đang thắc mắc.
Gửi câu hỏi, khiếu nại, góp ý trên trang chủ Lotte Cinema
Trang chủ Lotte cinema có các tính năng hỗ trợ dịch vụ khách hàng như đặt vé, tra cứu câu hỏi, xem thông tin phim sắp chiếu, xem rạp chiếu phim, đổi thưởng quà tặng,…
Gửi câu hỏi hoặc khiếu nại/góp ý tại đây: https://www.lottecinemavn.com/LCHS/Contents/Customer-Service-Center/One-To-One-Inquriry/one-to-one-inquriry-registration.aspx
Bài viết trên đã chia sẻ đến các bạn số tổng đài Lotte Cinema, các địa điểm rạp chiếu phim Lotte Cinema trên toàn quốc và các kênh liên hệ hỗ trợ khác từ Lotte Cinema. Nếu các bạn có thắc mắc gì thì hãy để lại một bình luận bên dưới để chúng mình hỗ trợ thêm thông tin nhé!
 3775 2524 cước phí gọi 1.000đ/phút, hỗ trợ: 8h - 22h các ngày trong tuần. Xem ngay bài viết!){kind=link}