Nếu bạn là tín đồ mua sắm trên Shopee, thì hẳn bạn không còn xa lạ gì với việc thanh toán trên ví điện tử AirPay nữa. Nhưng nhiều khi trong quá trình thanh toán và sử dụng dịch vụ của AirPay lại xảy ra các vấn đề ngoài ý muốn và bạn vẫn chưa biết liên hệ AirPay như thế nào? Hãy cùng VANHOADOISONG tham khảo bài viết dưới đây để biết được số tổng đài AirPay là gì nhé!
Tổng đài AirPay, email hỗ trợ 24/7.
Số hotline tổng đài CSKH AirPay là 1900 6906 cước phí gọi là 1.000đ/phút, hoạt động 24/7. Ngoài tổng đài AirPay, các bạn có thể liên hệ qua Email và Facebook của AirPay.
- Email: hotro@airpay.com
- Facebook: https://www.facebook.com/AirPayVN/
Lưu ý: để tránh bị lừa đảo, ví điện tử AirPay chỉ liên hệ với khách hàng qua 2 số:
- (028) 7106 1232
- (028) 7306 1232
Tổng đài airpay có chức năng hỗ trợ các vấn đề:
- Không thanh toán ví AirPay trên Shopee được.
- Không thanh toán thẻ ngân hàng thông qua ví AirPay được.
- Ngắt liên kết tài khoản AirPay ra khỏi Shopee.
- Mất liên kết tài khoản AirPay với Shopee.
- Tiền không hoàn vào ví AirPay.
- Tiền hiển thị không đúng với tài khoản AirPay.
- Báo lỗi thẻ không thanh toán được thông qua AirPay.
- Shopee Xu trên AirPay.
- Cách liên kết ví AirPay vào Shopee.
Hướng dẫn gọi tổng đài AirPay.
Khi gọi đến số hotline AirPay 1900 6906 cước phí gọi là 1.000đ/phút, các bạn vui lòng bấm theo các phím số sau để chọn dịch vụ hỗ trợ.
| Phím 1: Hỗ trợ ví điện tử Airpay | |
| Phím 1: Quên mật khẩu, đặt lệnh | |
| Phím 2: Hỗ trợ liên kết tài khoản ngân hàng với ví điện tử Airpay | |
| Phím 3: Giao dịch, nộp tiền vào ví Airpay chưa nhận được tiền | |
| Phím 4: Thay đổi thông tin tài khoản ví Airpay | |
| Phím 5: Hướng dẫn liên kết ví Airpay với Shopee | |
| Phím 6: Các hỗ trợ khác cần được hỗ trợ thêm | |
| Phím 2: Hỗ trợ đại lý Airpay | Kết nối trực tiếp đến tư vấn viên Airpay |
Liên hệ giải quyết khiếu nại Airpay.
Khách hàng khiếu nại về dịch vụ của AirPay qua:
- Gọi hotline tổng đài AirPay: 1900 6906
- Điền biểu mẫu yêu cầu khiếu nại AirPay (gửi giấy khiếu nại qua địa chỉ Email hotro@airpay.com để được hỗ trợ)
Lưu ý: Các khiếu nại chỉ được chấp thuận là phù hợp khi các giao dịch khiếu nại phát sinh trong vòng 60 ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch.
Các địa chỉ liên hệ hỗ trợ khiếu nại khác:
- Tại TP.HCM: Tầng 24, Tháp 2, Tòa Saigon Centre Số 65 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Tại Hà Nội: Tầng 29, Tòa nhà Trung tâm Lotte Số 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội.
- Tại Đà Nẵng: 188 Huỳnh Tấn Phát, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
Các ngân hàng liên kết với AirPay.
Ví điện tử AirPay liên kết với rất nhiều ngân hàng trên khắp cả nước để tạo sự thuận tiện cho người tiêu dùng. Bạn có thể tham khảo danh sách dưới đây:
- Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB)
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank)
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bac A Bank)
- Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank)
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
- Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank)
- Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBBank)
- Ngân hàng TMCP Tiền Phong (TPBank)
- Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank)
- Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn VN (Agribank)
- Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank)
- Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank)
- Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
- Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam (MSB)
- Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
- Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB)
- Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)
- Ngân hàng Á Châu (ACB)
- Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
- Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)
- Ngân hàng TMCP Bản Việt (VietCapital)
- Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
Các kênh hỗ trợ khác của AirPay
Nếu bạn không gặp vấn đề khẩn cấp hoặc không thể liên hệ được tổng đài AirPay, các bạn có thể tham khảo các kênh hỗ trợ sau đây của AirPay để tìm kiếm sự lời giải đáp.
Nhắn tin, gọi tổng đài và biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ trên ứng dụng AirPay.
Ứng dụng AirPay có các tính năng hỗ trợ khách hàng như tra cứu câu hỏi thường gặp, nhắn tin trực tuyến yêu cầu hỗ trợ, gọi hotline AirPay và gửi biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ tư vấn ngay trên ứng dụng.
Để sử dụng các tính năng hỗ trợ trên, các bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào ứng dụng, chọn “Tôi” nằm trên thanh công cụ dưới cùng màn hình, sau đó, chọn “Trung tâm trợ giúp“.
Bước 2: Chọn 1 trong các biểu tượng để nhắn tin trực tuyến, gọi hotline AirPay hoặc gửi biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ.
Các hỗ trợ trên trang chủ AirPay.
Trang chủ AirPay cũng có các tính năng hỗ trợ tương tự như ứng dụng Airpay, nhắn tin trực tuyến, gọi hotline AirPay hoặc gửi biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ. Ngoài ra, các bạn có thể theo dõi các thông tin về chương trình khuyến mãi, các sự kiện mới nhất của AirPay.
Xem thêm:
- Liên hệ tổng đài j&t Express Việt Nam hỗ trợ 24/7
- Số hotline tổng đài Viettel Post hỗ trợ khách hàng
- Hotline tổng đài Thành Bưởi và cách gửi hàng, đặt vé xe Thành Bưởi
Như vậy, bài viết trên, mình đã chia sẻ cho các bạn về số tổng đài AirPay, hướng dẫn cách gọi và khiếu nại, cũng như các kênh hỗ trợ khác của AirPay. Nếu các bạn thấy bài viết hữu ích thì hãy chia sẻ đến những người bạn xung quanh các bạn nhé!
