Tổng đài Samsung hỗ trợ và bảo hành trên toàn quốc

Tổng đài Samsung hỗ trợ và bảo hành trên toàn quốc.

Samsung là thương hiệu điện tử hàng đầu và vô cùng phổ biến tại Việt Nam. Tuy nhiên, nhiều bạn đọc vẫn chưa biết được số tổng đài Samsung để hỗ trợ giải đáp, bảo hành sản phẩm khi cần. Vậy thì hãy xem ngay bài viết dưới đây để biết được số tổng đài bảo hành Samsung cũng như hướng dẫn cách gọi đến số tổng đài hỗ trợ Samsung.

Tổng đài bảo hành Samsung

Số tổng đài Samsung bảo hành là 1800 588 889 với cước gọi miễn phí, tiếp nhận cuộc gọi 24/7 bao gồm cả ngày lễ. Ngoài ra, các bạn cũng có thể liên hệ qua email và Facebook của Samsung.

Facebook: facebook.com/SamsungVietnam
Trụ sở chính: Số 2, đường Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Các số tổng đài Samsung hỗ trợ dịch vụ khác của Samsung:

Hỗ trợ sản phẩm và dịch cho thiết bị di động: 1800 588 855, miễn phí cước gọi, tiếp nhận cuộc gọi 24/7.
Hỗ trợ cho khách hàng doanh nghiệp: 1800 588 890, miễn phí cước gọi, tiếp nhận cuộc gọi 24/7.

Số tổng đài bảo hành Samsung

Hướng dẫn gọi tổng đài Samsung

Sau khi gọi đến số tổng đài bảo hành Samsung 1800 588 889 cước gọi miễn phí, các bạn chọn vào Phím 1 để lựa chọn ngôn ngữ Tiếng Việt, sau đó nhấn các phím sau đây để hỗ trợ các dịch vụ:

Phím 0: Để kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm.
Phím 1: Hỗ trợ sản phẩm tivi và nghe nhìn.
Phím 2: Hỗ trợ sản phẩm điện lạnh.
Phím 3: Hỗ trợ sản phẩm máy giặt và sản phẩm gia dụng khác.
Phím 4: Hỗ trợ sản phẩm di động.
Phím 5: Hỗ trợ đại lý.
Phím 6: Mua hàng qua mạng.

Chính sách bảo hành của Samsung

Mỗi loại tivi đều có chính sách bảo hành riêng biệt và được sử dụng linh kiện chính hãng Samsung trong mọi hoạt động sửa chữa. Thời gian bảo hành 24 tháng, hỗ trợ bảo hành tại nhà khách hàng, riêng tivi QLED được bảo hành 10 năm cho hiện tượng lưu ảnh (Burn in) cho kiểu máy QLED Q9, Q8, Q7.

Điều kiện bảo hành tivi Samsung tại nhà miễn phí:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.
Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí.
Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành
Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa

Điều kiện không được bảo hành tivi Samsung tại nhà miễn phí:

Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm.
Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành
Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước
Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào
Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài nhà cung cấp.
Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành.

Các trung tâm bảo hành của Samsung

Khi gặp vấn đề liên quan đến sản phẩm, người dùng có thể trực tiếp mang sản phẩm còn bảo hành đến các trung tâm bảo hành của Samsung. Bạn đọc có thể tham khảo các trung tâm bảo hành Samsung tại Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội tại bảng dưới đây.

Địa chỉ	Thời gian làm việc	Số điện thoại
TP. Hà Nội
7 ngõ 162 Nguyễn Văn Cừ, P. Bồ Đề, Q. Long Biên	8h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy	(0243) 7349725 – (0243) 7349726
51 Tổ 7 Thị Trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh	8h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy	(0243) 9650692
Số 10 Trần Phú, P. Mộ Lao, Hà Đông	7h30 – 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy 8h00 – 17h00 Chủ Nhật	(0243) 5682529 – (0243) 5510466
26 Phố Vồi, TT. Thường Tín, H. Thường Tín, Hà Tây	8h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy	(0243) 3852855
115 Hoàng Cầu, Q. Đống Đa	8h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy	(0243) 5682431 – (0243) 7373008
450 La Thành, P. Quang Trung, TX. Sơn Tây	8h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy	(0243) 3211188 – (0243) 3255588
Tầng 1, tòa nhà Báo Lao Động, 6 Phạm Văn Bạch, P. Yên Hoà, Q. Cầu Giấy	7h30 – 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy 8h00 – 17h00 Chủ Nhật	(0243) 5149540
201 Khâm Thiên, P. Thổ Quan, Q. Đống Đa	8h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy	(0243) 9722966 – (0243) 9723666
9 Đào Duy Anh, P. Kim Liên, Q. Đống Đa	7h30 – 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy 8h00 – 17h00 Chủ Nhật	(0243) 7475438
TP. Đà Nẵng
Tòa nhà Thư Dung, 87 Nguyễn Văn Linh, P. Nam Dương, Q. Hải Châu	7h30 – 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy 8h00 – 17h00 Chủ Nhật	(0236) 3928999
788 Tôn Đức Thắng, Q. Liên Chiểu	8h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy	(0236) 3631789
TP. Hồ Chí Minh
115 Tỉnh Lộ 8, Khu phố 7, TT. Củ Chi, H. Củ Chi	8h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy	(0283) 7924925 – (0286) 2789869
308-310-312 Hồng Bàng, P. 15, Q. 5	7h30 – 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy 8h00 – 17h00 Chủ Nhật	19006047 (nhánh số 1)
56 Đường số 10, KDC Him Lam, P. Tân Hưng, Q.7	7h30 – 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy 8h00 – 17h00 Chủ Nhật	19006047 (nhánh số 2)
395-397A Cộng Hòa, P. 13, Q. Tân Bình	7h30 – 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy 8h00 – 17h00 Chủ Nhật	19006039
49 Nguyễn Văn Bá, KP3, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức	7h30 – 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy 8h00 – 17h00 Chủ Nhật	(0283) 7228858
280 Nguyễn Đình Chiểu, P. 6, Q. 3	7h30 – 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy 8h00 – 17h00 Chủ Nhật	(0283) 8275252
20/7 Nguyễn Ảnh Thủ, Ấp Hưng Lân, X. Bà Điểm, H. Hóc Môn	8h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy	(0287) 3017688
95 Trần Thị Nghĩ, P. 7, Q. Gò Vấp	7h30 – 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy 8h00 – 17h00 Chủ Nhật	(0282) 2533870 – (0282) 2533844
D6/15 ấp 4, X.Bình Chánh, H.Bình Chánh	8h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy	19006047 (nhánh số 3)
Tầng 1, Bitexco Financial Tower, 2 Hải Triều, P. Bến Nghé, Q. 1	10h00 -19h00 từ thứ Hai đến chủ nhật	(0283) 8228999
1448 Huỳnh Tấn Phát, P. Phú Mỹ, Q. 7	8h00 – 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy	(0283) 6365490

Hướng dẫn tra cứu trung tâm bảo hành Samsung

Để có thể biết được trung tâm bảo hành Samsung gần nhất tại nơi mình sinh sống để tiện cho việc bảo hành sản phẩm. Bạn đọc có thể thực hiện việc tra cứu trung tâm bảo hành Samsung theo hướng dẫn sau đây.

Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu trung tâm bảo hành Samsung tại địa chỉ Samsung.com/vn/support/service-center.

Bước 2: Kéo xuống tại mục Tìm Trung tâm bảo hành. Bạn chọn nhóm sản phẩm Samsung đang sử dụng (Thiết bị di động, Thiết bị gia dụng,…).

Chọn nhóm sản phẩm Samsung đang sử dụng

Bước 3: Tại Ô tìm kiếm, nhập tên thành phố hoặc tỉnh thành bạn đang sinh sống. Nhấn Tìm kiếm.

Nhập tên thành phố, tỉnh thành đang sinh sống. Nhấn Tìm kiếm

Bước 4: Trang web sẽ trả lại trung tâm bảo hành gần khu vực mà bạn đang sinh sống. Nếu không có kết quả, bạn chọn tăng bán kính tìm kiếm (20km, 30km,…).

Trang web trả về kết quả tìm kiếm

Bước 5: Nhấn vào trung tâm bảo hành trên bản đồ sẽ hiển thị thông tin chi tiết về trung tâm bảo hành như địa chỉ, thời gian hoạt động, số điện thoại và loại sản phẩm bảo hành.

Thông tin chi tiết của trung tâm bảo hành

Các kênh hỗ trợ khác của Samsung

Trong trường hợp các bạn ko thể liên hệ được đến số tổng đài Samsung, các bạn có thể sử dụng các kênh sau để yêu cầu hỗ trợ.

Trò chuyện với Samsung

Trò chuyện với nhân viên Samsung tại trang chủ Samsung giúp các bạn có thể hỗ trợ tư vấn về sản phẩm và mua sắm, kiểm tra đơn hàng và hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật nhanh chóng.

Trò chuyện với nhân viên Samsung

Tư vấn trực tuyến Samsung

Kênh tư vấn trực tuyến Samsung hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sự cố sản phẩm Samsung của bạn. Các bạn chỉ cần nhập đầy đủ thông tin liên hệ như họ tên, email, số điện thoại, loại sản phẩm hỗ trợ và diễn giải sự cố. Đồng ý điều khoản và nhấn Bắt đầu để được tư vấn trực tuyến.

Tư vấn trực tuyến Samsung

Hỗ trợ qua Email trên trang chủ Samsung

Hỗ trợ qua Email cũng là kênh mà bạn có thể gửi câu hỏi, vấn đề để được hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm Samsung. Các bạn chọn loại sản phẩm, chủ đề cần hỗ trợ, nhấn Gửi thư điện tử để được hỗ trợ kỹ thuật qua Email.

Hỗ trợ qua Email

Xem thêm:

Số tổng đài Panasonic miễn phí hỗ trợ bảo hành cho khách hàng

Số hotline tổng đài MoMo, hướng dẫn liên hệ tổng đài MoMo

Số tổng đài Traveloka hỗ trợ đặt vé máy bay, khách sạn 24/7

Qua bài viết trên đây, mong rằng bạn đọc đã có thể biết được số tổng đài Samsung khi cần kiểm tra thông tin bảo hành hay giải đáp các thắc mắc về sản phẩm. Nếu thấy bài viết hay đừng quên chia sẻ cùng bạn bè và hãy để lại ý kiến đóng góp của mình vào phần bình luận bên dưới nhé!

0/5 (0 Reviews)

Minh Nhi

Next Khám phá Vinpearl Land Phú Quốc: Giá vé, ăn gì, chơi gì? »

Previous « Tổng đài Lotteria hỗ trợ giao nhận đặt hàng