Tổng đài ngân hàng Shinhan và các kênh liên hệ chính thức của ShinhanBank năm 2023

Ngân hàng Shinhan là một trong những ngân hàng Hàn Quốc uy tín, có dịch vụ phong phú và được nhiều khách hàng Việt Nam tin dùng. Cùng xem số tổng đài và các kênh liên hệ khác của Shinhan Bank để nắm thông tin khi bạn cần hỗ trợ nhé!

Từ năm 1993, Ngân hàng Shinhan (Shinhan Bank) đã có đại diện thương mại tại Việt Nam dưới hình thức văn phòng đại diện đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh. Hiện nay, Ngân hàng Shinhan cung cấp danh mục các sản phẩm đa dạng và giải pháp tài chính ưu việt cho cả khối khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Sau hơn 27 năm thành lập và phát triển, Ngân hàng Shinhan đã mở rộng mạng lưới hoạt động chi nhánh và hệ thống ATM khắp miền Bắc, Trung và Nam cùng dịch vụ ngân hàng điện tử. Khi nói đến những ngân hàng Hàn Quốc tại Việt Nam, Shinhan Bank là cái tên được nhiều người nhớ đến.

Thông tin số hotline tổng đài Shinhan

Số tổng đài – Hotline chính thức của Shinhan

Bạn có thể liên hệ với Shinhan Bank qua số tổng đài – hotline:

  • 1900 1577(Tổng đài chung – hoạt động 24/7)
  • +84 28 3866 8830(Hỗ trợ quốc tế)

Các kênh liên hệ khác của Shinhan

Ngoài tổng đài – hotline, các kênh liên hệ khác của Shinhan Bank gồm có:

  • Fax:(028) 3914 4687
  • Email:shinhanvietnam@shinhan.com
  • Địa chỉ trụ sở chính:142 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
  • Facebook:https://www.facebook.com/Shinhanbank.vn
  • YouTube:https://www.youtube.com/c/ShinhanBankVietnamOfficial/
  • Gửi thông tin yêu cầu tư vấn dịch vụ, góp ý và phàn nàn về Shinhan Bank theo biểu mẫu online tại ĐÂY

Tra cứu số điện thoại hệ thống chi nhánh Shinhan

Shinhan Bank hiện có khoảng 42 chi nhánh và phòng giao dịch, đồng thời sở hữu nhiều máy giao dịch ATM trên các tỉnh thành trên cả nước. Bạn có thể tra cứu số điện thoại hệ thống chi nhánh Shinhan Bank như sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào trang https://shinhan.com.vn/vi/branches. Tại đây, bạn có thể tìm kiếm bằng từ khóa hoặc tìm kiếm bằng Tỉnh/Thành phố và Quận.

Sau khi bạn điền hoặc chọn xong, trang web sẽ tự động được tải lại.

Truy cập và điền thông tin trên trang web
Truy cập và điền thông tin trên trang web

Bước 2: Kết quả hiện ra, bạn sẽ xem được thông tin về tên chi nhánh, địa chỉ cụ thể và số điện thoại của PGD/ATM phù hợp với kết quả tra cứu. Bạn có thể kéo xuống dưới để hiện ra nhiều kết quả hơn.

Xem kết quả hiện ra
Xem kết quả hiện ra

Tổng đài ngân hàng Shinhan hỗ trợ giải quyết những vấn đề nào?

Khi gọi điện thoại đến tổng đài, bạn nhấm phím 1 để sử dụng tiếng Việt và phím 2 để sử dụng tiếng Anh. Sau đó, bạn ấn các phím sau theo dịch vụ muốn hỗ trợ:

  • Phím 1: Báo mất thẻ.
  • Phím 2:Truy vấn thông tin thẻ ghi nợ và tín dụng.
  • Phím 3:Truy vấn số dư, chi tiết tài khoản thanh toán.
  • Phím 4:Thay đổi mật khẩu ATM.
  • Phím 5:Sản phẩm vay, dịch vụ ngân hàng trực tuyến và dịch vụ khác.

Đa phần khách hàng khi gọi đến tổng đài sẽ có nhu cầu khóa thẻ khẩn cấp. Shinhan đã rất thấu hiểu nhu cầu khách hàng và để dịch vụ này lên đầu tiên.

Tổng đài Shinhan Bank phục vụ mọi lúc mọi nơi, hoạt động 24/7 kể cả những ngày nghỉ nên bạn hoàn toàn có thể liên hệ bất cứ lúc nào. Nhân viên tổng đài Shinhan Bank am hiểu nghiệp vụ và được đào tạo bài bản tư vấn sẽ sẵn sàng trực tiếp hỗ trợ và giải đáp những thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và kịp thời.

Tổng đài ngân hàng Shinhan hỗ trợ giải quyết vấn đề
Tổng đài ngân hàng Shinhan hỗ trợ giải quyết vấn đề

Một số lưu ý khi gọi đến tổng đài Shinhan

Sau đây là một số lưu ý từ Điện máy XANH để bạn tham khảo khi gọi đến tổng đài Shinhan Bank:

  • Tổng đài viên sẽ hỏi bạn một số thông tin cá nhân như tên, ngày tháng năm sinh, số CMND, nơi cấp CMND, số điện thoại,… để xác định danh tính, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn thông tin trước nhé.
  • Ngoài ra, bạn cũng nên ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng, số dư tài khoản,… khi tổng đài viên yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
  • Trong giờ cao điểm, nếu máy báo bận thì bạn hãy chờ một ít phút sau đó gọi lại.
  • Bạn hãy liên hệ số điện thoại chi nhánh nơi bạn mở thẻ để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Xem thêm:

Trên đây là thông tin về cách liên hệ với ngân hàng Shinhan. Mong rằng những thông tin này giúp ích cho bạn.

0/5(0 Reviews)

Bài viết liên quan

Bình luận

Để lại bình luân

Nhập bình luận tại đây
Để lại tên bạn ở đây

Bài viết xem nhiều