Bạn đang cần liên hệ tới ngân hàng Phương Đông (OCB) nhưng chưa biết số hotline OCB là gì? Vậy hãy theo dõi bài viết sau để nắm bắt các thông tin về số tổng đài OCB, cách liên hệ hotline OCB và thời gian làm việc của ngân hàng OCB nhé.
Số Hotline OCB chăm sóc khách hàng 24/7
Số tổng đài Hotline của OCB là: 1800 6678 miễn phí cước gọi, thời gian hoạt động 24/7 (kể cả thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Ngoài liên hệ qua số hotline OCB, các bạn có thể gửi phản hồi qua email hoặc nhắn tin trên fanpage facebook để biết thêm thông tin.
- Email: dvkh@ocb.com.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/phuongdongbank
Hotline OCB hỗ trợ quốc tế là: (84) 28 7305 6678 (miễn phí cước gọi) hoạt động 24/7.
Khi liên hệ tổng đài OCB, bạn sẽ được hỗ trợ, giải đáp các thông tin như:
- Dịch vụ khẩn cấp: thông báo mất thẻ, khóa thẻ, khóa tài khoản đăng nhập Ngân Hàng Điện Tử (Ebanking), khóa tính năng giao dịch trực tuyến, thẻ quốc tế.
- Dịch vụ thẻ: mở khóa PIN, khóa/Mở khóa tính năng giao dịch trực tuyến – Thẻ quốc tế, cập nhật chế độ VIP – Thẻ quốc tế, đăng ký trả góp lãi suất 0% – Thẻ tín dụng quốc tế, đăng ký mở thẻ Thẻ tín dụng quốc tế.
- Dịch vụ khách hàng tự phục vụ: khóa thẻ, khóa tài khoản đăng nhập Ngân hàng điện tử (Ebanking), tra cứu Hạn mức thẻ tín dụng, dư nợ sao kê Thẻ Tín dụng, tra cứu số dư tài khoản thanh toán, tra cứu số dư, kỳ hạn, lãi suất, ngày mở và ngày đáo hạn tiền gửi tiết kiệm,tra cứu dư nợ, tổng quá hạn gốc, tổng quá hạn lãi, ngày đáo hạn tiền vay.
- Dịch vụ khác: cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mại, hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ OCB, tiếp nhận và giải quyết các góp ý, thắc mắc, khiếu nại về chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ OCB đang cung cấp, tiếp nhận và giải quyết các góp ý, phàn nàn về thái độ phục vụ của cán bộ nhân viên.
- Tra cứu thông tin: số dư tài khoản, thông tin giao dịch (tiền vay, tiền gửi, thẻ, ngân hàng điện tử…)
Hướng dẫn cách liên hệ hotline OCB
Khi Gọi đến tổng đài OCB 1800 6678 miễn phí cước gọi, các bạn sẽ được kết nối trực tiếp đến nhân viên tư vấn và hỗ trợ của ngân hàng OCB
Lưu ý: Khi gọi đến tổng đài OCB, các bạn nên chuẩn bị trước: số CMND, họ và tên, ngày tháng năm sinh,… để tránh mất thời gian và được hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất.
Thời gian làm việc của ngân hàng OCB
Thời gian làm việc của ngân hàng OCB: từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần:
- Buổi sáng bắt đầu từ: 8h00 – 12h00
- Buổi chiều bắt đầu từ: 13h00 – 17h00
- Thời gian làm việc thứ 7 buổi sáng: 8h00 – 12h00
Thông tin hội sở chính của ngân hàng OCB:
- Hội sở chính: 41 & 45 Lê Duẩn, P.Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
- Số điện thoại: (84-28) 38 220 960 – 38 220 961
- Fax: (84-28) 38 220 963
- SWIFT Code: ORCOVNVX
IV. Tổng đài OCB các chi nhánh tại TP.HCM và Hà Nội.
| Chi nhánh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh | ||
| PGD THỦ THIÊM | (028) 37.402.592 | 14-16 Trần Não, Quận 2, Tp. HCM |
| CHI NHÁNH QUẬN 4 | (028) 39.435.060 | Số 39-41 Đường Hoàng Diệu, Phường 12, Quận 4, Tp. HCM |
| PGD TÂN PHÚ | (028) 38.492.506 (028) 35.075.297 | 915 Lũy Bán Bích, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Tp. HCM. |
| CHI NHÁNH TÂN BÌNH | (028) 38.112.399 | 435G – 435H Hoàng Văn Thụ, Phường 4 , Quận Tân Bình, Tp. HCM. |
| PGD CÁT LÁI | (028) 54.027.083 | 286 Nguyễn Thị Định, Phường Bình Trưng Tây, Quận 2, Tp. HCM. |
| CHI NHÁNH THỦ ĐỨC | (028) 37.220.863 (028) 37. 225.509 | 751A Kha Vạn Cân, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Tp. HCM |
| PGD PHÚ MỸ HƯNG | (028) 54.103.155 | Mỹ Toàn 3, Phường Tân Phong, Quận 7, Tp. HCM. |
| CHI NHÁNH TÂN THUẬN | (028) 37.711.234 | 252A Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy, Quận 7, Tp. HCM. |
| PGD CHÂU VĂN LIÊM | (028) 38.539.643 | 34 Châu Văn Liêm, Phường 10, Quận 5, Tp. HCM. |
| PGD BÌNH PHÚ | (028) 37.559.467 | 127-129 Chợ Lớn, Quận 6, Tp. HCM. |
| PGD BÌNH TÂN | (028) 37.562.816 | 81 Đường Số 1, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, Tp. HCM. |
| PGD HÒA BÌNH | (028) 39.698.534 | Số 270 – 272 Hòa Bình, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh |
| CHI NHÁNH PHÚ LÂM | (028) 37.516.680 | 551 Hồng Bàng, Phường 14, Quận 5, Hồ Chí Minh |
| PGD PHỔ QUANG | 028) 39.959.248 | GM-119D và GM-119E, Dự án Golden Mansion, số 229 Phổ Quang, Phường 9, Quận Phú nhuận, Tp. HCM. |
| PGD LÊ ĐỨC THỌ | (028) 39.163.183 | 751 Lê Đức Thọ, Phường 16, Quận Gò Vấp, Tp. HCM. |
| PGD PHẠM NGỌC THẠCH | (028) 38.244.504 | 17 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3, Tp. HCM. |
| PGD GÒ VẤP | (028) 39.895.721 | 588 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp, Tp. HCM. |
| CHI NHÁNH GIA ĐỊNH | (028) 35.511.855 | 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Tp. HCM. |
| PGD SÀI GÒN | (028) 39.797.850 | 442 Ba Tháng Hai, Phường 12, Quận 10, Tp. HCM. |
| PGD NGUYỄN TRI PHƯƠNG | (028) 38.399.926 | 279 Nguyễn Tri Phương, Phường 5, Quận 10, TP.HCM (Cơ sở B Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM) |
| PGD LÝ THƯỜNG KIỆT | (028) 38.686.305 | 268 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Tp. HCM. |
| PGD PHÚ THỌ | (028) 38.618.126 | 60 Âu Cơ, Phường 9, Quận Tân Bình, Tp. HCM. |
| CHI NHÁNH CHỢ LỚN | (028) 38.337.127 | 419- 421 An Dương Vương, Phường 3, Quận 5, Tp. HCM. |
| PGD HÓC MÔN | (028) 37.106.690 (028) 37.106.691 | 56/1 Lý Thường Kiệt, thị Trấn Hóc Môn, huyện Hóc Môn, Tp. HCM. |
| PGD CỦ CHI | (028) 37.925.443 | 198 Tỉnh lộ 8, Khu Phố 2, Thị trấn Củ Chi, Huyện Củ Chi, Tp. HCM. |
| PGD HOÀNG VĂN THỤ | (028) 38.455.929 | 253 Hoàng Văn Thụ, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. HCM |
| CHI NHÁNH PHÚ NHUẬN | (028) 39.910.634 | 146 Lê Văn Sỹ , Phường 10, Quận Phú Nhuận, Tp. HCM |
| PGD TRUNG SƠN | (028) 39.832.696 | Số 20 – 22, Đường số 9A, KDC Trung Sơn, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh |
| PGD QUẬN 9 | (028) 39.432.167 | Số 95 đường Nguyễn Văn Tăng, khu phố Chân Phúc Cẩm, phường Long Thạnh Mỹ, thành phố Thủ Đức |
| PGD KINH TẾ | (028) 39.207.709 | 135 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, Tp. HCM |
| Chi nhánh tại Hà Nội | ||
| CHI NHÁNH LONG BIÊN | 127 Nguyễn văn Cừ, Phường Ngọc Lâm, Quận Long Biên, TP. Hà Nội | |
| CHI NHÁNH CẦU GIẤY | Tầng 1 và Tầng 2 – Số 69 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội | |
| CHI NHÁNH THĂNG LONG | (024) 39.413.121 (024) 39.413.122 | 66A phố Trần Hưng Đạo, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Tp. Hà Nội. |
| PGD NGUYỄN TRÃI | (024) 35.544.386 | 240 Nguyễn Trãi, Quận Từ Liêm, Tp. Hà Nội. |
| PGD SAO VIỆT | (024).37.878.190 (024).37.878.191 | HH4, Sông Đà Twin Tower, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội. |
| PGD ĐÔNG ĐÔ | 59 Ô Chợ Dừa, phường Ô chợ dừa, quận Đống Đa, Hà Nội | |
| PGD TRÀNG AN | (024) 32.022.555 | 165 Thái Hà, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội. |
| CHI NHÁNH HÀ NỘI | (024) 39.361.033 | 28 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội |
V. Cách tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại của ngân hàng OCB
Ngân hàng OCB hỗ trợ bạn tra cứu ATM/chi nhánh/số điện thoại của hệ thống ngân hàng trên toàn quốc thông qua trang web mạng lưới chi nhánh/Phòng giao dịch/ATM.
Bước 1: Truy cập trang mạng lưới chi nhánh/Phòng giao dịch/ATM
Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu (hoặc điền tên chi nhánh) và bấm “tìm kiếm” để xem kết quả phù hợp, Kết quả sẽ cho bạn biết địa chỉ/số điện thoại/giờ mở của của chi nhánh OCB đó.
Các kênh hỗ trợ khác của ngân hàng OCB
Ứng dụng OCB OMNI
OCB OMNI là ứng dụng của ngân hàng OCB, ứng dụng hỗ trợ các bạn về các dịch vụ của ngân hàng như chuyển tiền, kiểm tra số dư, thanh toán hóa đơn nhanh chóng, mua bảo hiểm,… Thêm vào đó có thể yêu cầu hỗ trợ ngay trên ứng dụng bằng cách bấm vào hỗ trợ hoặc tra cứu các câu hỏi thường gặp.
Trang chủ OCB
Trang chủ OCB hõ trợ các bạn cũng giống như ứng dụng OCB về thông tin các dịch vụ khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, mua sắm online, mua bảo hiểm và các dịch vụ khác,…Ngoài ra bạn còn có thể yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng gọi lại cho mình để giải đáp thắc mắc yêu cầu bằng cách Đăng ký gọi lại (kéo xuống dưới cùng) trong phần liên hệ của OCB.
Xem thêm:
- Số hotline tổng đài HDBank chăm sóc khách hàng 24/7
- Số hotline tổng đài SHB chăm sóc khách hàng 24/7 mới nhất
- Tổng đài, hotline ngân hàng HSBC hỗ trợ khách hàng 24/7
Vậy là bài viêt trên đã cung cấp cho các bạn số tổng đài ngân hàng OCB và cách liên hệ cũng như thời gian làm việc của ngân hàng. Mình hi vọng những hướng dẫn bên trên sẽ giúp bạn nhận được sự hỗ trợ từ tổng đài ngân hàng OCB một cách nhanh chóng nhất!
